TOIMITUSTAVAT ja -HINNAT

Toimitamme  kaikki tilaukset aina pakettina Postin välityksellä, jolloin saat toimituksen seurantakoodin sähköpostiisi ja näet paketin kulun reaaliajassa. 

Postipaketti; hinta 6,90€ tilaus, vähintään 90€:n tilauksiin tarjoamme toimituksen kaupanpäälle. Postipaketti toimitetaan lähimpään Postin pakettiautomaattiin tai Postin noutopisteeseen. 

Postipaketti kotiovelle toimitettuna;hinta 18,00€ tilaus. Posti toimittaa paketin koti ovellesi erikseen sovittuna aikana (Postilta soitetaan sinulle).  

Voit myös noutaa pakettisi Ranualla Kiireen Rajasta.

AHVENANMAA / ÅLANDS 

Tilaukset sähköpostitse! Toimituskulu 10€

TOIMITUSAJOISTA: 

Tilaukset  toimitetaan Postin kuljetettavaksi aina mahdollisimman  pian tilauksen saapumisesta. Normaali toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Joskus verkkokauppa ruuhkautuu, mutta myös tällöin pyrimme toimittamaan tilaukset viikon sisällä.

Jos verkkokaupan toiminnassa, esim. jouluna on poikkeuksia normaalista, ilmoitamme siitä ainakin Uutiset sivulla. 

Ennakkotilattavat kankaat toimitetaan sinulle heti, kun ne tehtaalta saapuvat. Ennakkotilattavissa kankaissa toimitusaika on 3-4 viikkoa. Pidätämme oikeuden pidempään toimitusaikaan, jos kangastehtaalla tai kuljetuksessa tulee viivytystä meistä riippumattomista syistä. Tällaisessa tapauksessa otamme kuitenkinsinuun yhteyttä ja kerromme viivytyksestä. 

KULJETUKSESTA

Mikäli  huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketti tai sen sisältö on kuljetuksessa vaurioitunut, tee siitä HETI ilmoitus postille täälläsekä meille sähköpostitse os. pikkuhilla@hillashop.fi . Jos mahdollista, liitä mukaan kuva  vioittuneesta pakkauksesta / tuotteesta.

TILAUKSEN PERUMINEN / TUOTTEEN VAIHTO TAI PALAUTUS: 

Sinulla on aina oikeus perua / palauttaa tilauksesi 14vrk:n sisällä sen vastaanottamisesta. Palautuksen maksaa aina asiakas. Vaihtaessasi tuotteen toiseen, maksamme vaihtotuotteen /-tuotteiden toimituskulut. 

Palauttaessasi tuotteen / tuotteita, pakkaa ne hyvin, esim. pakettiin jossa vastaanotit tilauksen, osta Postilta normaali paketti toimitus, PikkuHillan asiakaspalautukset tulee osoittaa osoitteeseen: 

PikkuHilla c/o Postin automaatti, S-market Ranua Keskustie 1 FI-97704 Ranua puh nro 0 4 5 8 6 3 4 8 8 8 (huom! jos kopioit numerot, numeroiden väleissä olevat välilyönnit tulee poistaa jotta numero toimii)

Liitä mukaan tiedot tilauksestasi, esim. pakkauslista, johon kirjoitat mukaan tilinumerosi, niin palautamme tuotteiden hinnan tilillesi samaa kanavaa pitkin, jolla olet tilauksesi maksanut, eli joko Paypalin tai Paytrailin kautta. Tilinumeron tarvitsee, jos palautus maksetaan Paytrailin kautta. 

HUOM! Tuotteiden tulee olla aina käyttämättömiä ja tuotelappujen tulee olla aina paikoillaan. Koska tuotteemme on tarkoitettu myös kemikaali- ja hajuste yliherkille, huomioithan ettei vaatteisiin tarttuisi esim. pesuaine tuoksuja. 

Jos haluat palauttaa / vaihtaa tuotteen, ota aina heti yhteys osoitteeseen pikkuhilla@hillashop.fi  

Palautusoikeus EI koske määrämittaan leikattuja kankaita eikä resoreita. 

Huom! Paketin noutamatta jättäminen sen saapumispaikasta EI ole palautus! Jos paketti jätetään noutamatta Postin / Matkahuollon toimipisteestä ja sen palautuessa meille takaisin, vähennämme kaikki toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet kulut tilauksen summasta ennenkuin se palautetaan sinulle. 

Palautetun tilauksen summa palautetaan aina valitsemasi maksutavan kautta, jos se vain on mahdollista.